北京保姆服务

保姆：

操持家务、护理老人、护理孕妇、产后新生儿、保育婴幼儿、护理病人等家务家政服务工作。

（1）一般家务：制作家庭便餐、家居保洁、衣物洗涤、园艺等等，以器物的服务为主；

（2）看护婴幼儿：对婴幼儿的照料、看管；

（3）护理老年人：照料、陪护老年人；

（4）照顾病人：在家庭或住院部照料、看护病人；

（5）护理产妇与新生儿：护理产妇与新生儿；

（6）家庭教育：主要是对幼儿或小学生的品德和良好习惯的培养、智力开发和学业辅导；

钟点工：

买菜、做饭、家居清洁整理等，我们的超级钟点管家经过专业的全面培训，具有专业的家居清洁、洗衣熨烫、配菜及饪烹技能，为您提供专业的家庭服务。

服务承诺：

 服务前——指服务前期实实在在地介绍服务程序、规范、特性和优势，通过不厌其烦地讲解，为客户答疑解惑。

 服务中——指服务过程中通过努力尽量使客户的烦恼趋于零，客户至上，使客户在购买服务时得到了全方位的满足。

 服务后——指服务完毕后作好记录登记与用户保持联系，我们以百分之百的热情服务来达到客户百分之百的满意，使客户无后顾之忧。

服务模式

 一个结果：舒适满意；

 二个心愿：带走烦扰，留下舒心； 

 三个控制：投诉率小于万分之一，不满意率小于万分之一，遗漏(失误)率小于万分之一； 

 四个不漏：一个不漏地记录客户反映的问题，一个不漏地处理用户反映的问题，一个不漏地复查处理结果，一个不漏地将处理结果反映给客户！